Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN L'instance Elégance
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties met L'instance Elégance, hierna te noemen "de Verkoper", met betrekking tot de verkoop van producten via de website www.linstance-elegance.com of andere verkoopkanalen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die na de wijziging zijn geplaatst.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van de Verkoper zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling van de klant heeft bevestigd via een orderbevestiging.
2.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onvolledige of onjuiste gegevens, of als er sprake is van een fout in de prijsstelling.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betalingsmethoden op de website van de Verkoper, zoals creditcard, iDEAL of bankoverschrijving.
3.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor de prijzen op de website te wijzigen. De prijs die geldt is de prijs op het moment van het plaatsen van de bestelling.
4. Levering
4.1 De Verkoper streeft ernaar om de bestelde producten binnen de aangegeven termijn te leveren. Eventuele vertragingen worden tijdig gecommuniceerd.
4.2 De levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die het gevolg zijn van overmacht of fouten van derden.
5. Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
5.2 De klant dient het product binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen naar de Verkoper. De kosten van retourzending komen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Het product moet onbeschadigd, ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking worden geretourneerd.
5.4 Na ontvangst van het geretourneerde product zal de Verkoper het betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen.
6. Garantie en Aansprakelijkheid
6.1 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten, zoals schade door verwaarlozing of onzorgvuldig gebruik.
7. Intellectuele Eigendomsrechten
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, zoals ontwerpen, afbeeldingen, teksten en logo’s, blijven eigendom van de Verkoper of de betreffende rechthebbende.
7.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper de intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, te verveelvoudigen, of te wijzigen.
8. Privacy
8.1 De Verkoper verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
8.2 De klant heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van zijn persoonsgegevens, evenals het recht op dataportabiliteit en bezwaar tegen de verwerking.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten tussen de Verkoper en de klant is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de Verkoper.
10. Contactgegevens
10.1 Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de klant contact opnemen met de Verkoper via de volgende gegevens:
- E-mailadres: Info@listance-elegance.com
- Telefoonnummer: +316 31302788
- Adres: Uiverplein 18, 2802GC Gouda